Фундамент пирамиды маслоу социальные потребности да или нет

Фундамент пирамиды потребностей Абрахама Маслоу действительно включает социальные потребности, которые находятся на третьем уровне после физиологических и потребностей в безопасности. Социальные потребности охватывают стремление к принадлежности, дружбе, любви и принятию в обществе, что подчеркивает важность социальных связей для гармоничного существования человека.

Таким образом, можно утверждать, что социальные потребности играют ключевую роль в мотивации и развитии личности. Их удовлетворение способствует созданию здоровых отношений и эмоционального благополучия, что является необходимым условием для достижения более высоких уровней самореализации.

Пирамида Маслоу: как устроена иерархия человеческих потребностей

Почти каждый человек хоть раз в жизни слышал о пирамиде Маслоу, однако мало кто знает, как она устроена и в чем ее польза. Пирамида Маслоу является не просто теорией из учебника по психологии. Это мощный инструмент, который поможет научиться слышать себя и окружающих.

С помощью этой теории можно создать гармоничные отношения, добиться успехов на работе и вывести свой бизнес на новый уровень. В этой статье мы разберемся, как устроена пирамида Маслоу. Изучив материал, вы узнаете все про ступени потребностей человека и выясните, может ли теория Маслоу быть полезна в бизнесе и других сферах жизни.

Что такое пирамида Маслоу

<> > > > Пирамида Маслоу – это модель, которая демонстрирует структуру человеческих потребностей и ранжирует их по значимости. Изначально теория Маслоу была изложена как пирамида из пяти ступеней. В современной интерпретации их семь.

Внизу иерархической пирамиды находятся физиологические потребности — основа выживания человека или низшие потребности. Сверху – несколько уровней, которые символизируют духовные ценности и психологические потребности. Другими словами, высшая цель личностного развития человека. > Автор концепции иерархии потребностей человека – известный американский психолог Абрахам Маслоу. Он описал эту теорию в 1943 году. Впоследствии она стала одной из самых популярных концепций в психологии.‍

Интересный факт: сам Маслоу никогда не изображал иерархию потребностей в виде пирамиды.

Визуальная интерпретация концепции появилась в 1960 году. Идея отразить в теории Абрахама Маслоу потребности человека в виде пирамиды пришла психологу Чарльзу МакДермиду, который хотел адаптировать эту концепцию под бизнес. Он использовал теорию потребностей Маслоу для исследования мотивации сотрудников.

Это позволило Чарльзу более эффективно управлять человеческими ресурсами и добиться повышения мотивации и производительности. После этого теория Маслоу стала активно использоваться не только в психологии, но и в профессиональной сфере. По мнению Маслоу, конечная цель развития любой личности — достижение самореализации, то есть высшей ступени иерархии Маслоу.

Однако ученый признавал, что не более 2% людей способны достичь этой стадии. Пирамида Маслоу показывает, какие потребности могут мотивировать человека. Одни надо удовлетворить в первую очередь – это, например, потребность в безопасности и еде. Другие значимы, но могут подождать – потребность в любви, признании и, в конечном счете, самореализации.‍

Суть пирамиды Маслоу в том, что высшие цели можно достичь только тогда, когда все базовые потребности человека удовлетворены.

Например, в случае, когда человек борется за выживание, пытается обеспечить себя едой и крышей над головой, маловероятно, что у него найдется время и желание работать над собой или читать книгу.

Уровни потребностей в пирамиде Маслоу

Физиология
Безопасность
Социум
Уважение
Самоактуализация

Позже Маслоу добавил в свою теорию еще две высшие потребности: познавательную и эстетическую. Поэтому сейчас актуальная пирамида Маслоу выглядит так:

Физиологические потребности

Эта ступень потребностей Маслоу включает в себя факторы, без которых человек не может жить:

Мы дышим свежим и чистым воздухом.
Нам необходим сон не менее 7 часов в сутки.
Питаемся качественно и регулярно, чтобы не чувствовать голод.
Следим за здоровьем: пьем витамины, двигаемся, отдыхаем.

Организм стремится к сохранению жизни через реализацию физиологических потребностей. Маслоу считал, что без их удовлетворения внимание человека сосредоточено только на них – все остальное отодвигается на второй план. Если эти потребности закрыты, человек фокусируется на улучшении своей жизни.

Потребности в безопасности

Человеку важно чувствовать себя в безопасности и обеспечить защиту для близких:

Дети ищут утешение у родителей, когда чувствуют угрозу.
Мы выбираем жилье, где ощущаем комфорт и тепло.
Запираем двери, чтобы защитить личное пространство.
Стремимся к стабильности на работе.
Страхуем жизнь и собственность.

Стремление к порядку, стабильной жизни без беспокойства и опасностей подпитывает эту потребность. На первом месте в пирамиде – физиологические потребности. Однако Маслоу также утверждал, что отсутствие чувства безопасности может вызывать тревогу у человека, даже если его физические потребности удовлетворены полностью.

Например, житель района с высоким уровнем преступности может иметь достаточно еды и уютный дом, но, естественно, его основное внимание будет направлено на обеспечение личной безопасности и защиты своего жилища из-за внешних обстоятельств.

Потребности в принадлежности

Каждому из нас необходима поддержка близкого. Человек не хочет чувствовать себя одиноким и нуждающимся в других людях:

Мы ценим одобрение и похвалу.
Стремимся найти партнера и друзей.
Объединяемся в группы.
Заводим семью.
Активно участвуем в социальных событиях.
Навещаем друзей и родственников.

Маслоу отмечал, что потребность в принадлежности обоснована страхом одиночества и желанием иметь близкие отношения. Это говорит о том, что человеку важно ощущение, что тебя понимают, поддерживают и ценят как друга, члена семьи или коллегу по работе.

Потребности в уважении и признании

Человек стремится занять значимое место в обществе, хочет чувствовать себя ценным и уважаемым. В этом ему помогают:

Амбициозные цели, например победа в соревнованиях.
Стремление получать награды и титулы.
Желание создавать собственные произведения, книги.
Ведение блога, распространение идей.

Когда человек достигает свои цели, он чувствует себя уважаемым и ценным. Признание достижений и личных качеств важно для каждого из нас. Согласно теории Маслоу, есть два аспекта уважения: личное достижение человека и общественное признание. Первое касается удовлетворения от плодов своего труда. Второе — это стремление к признанию со стороны общества, его уважение и оценка.

Потребность в познании

Пятый уровень иерархии – потребность в познании. Она отражает желание человека расширять свои знания, углубляться в изучение нового и развивать свой интеллект. Чтобы удовлетворить эту потребность, мы:

Смотрим новости.
Путешествуем и исследуем новые места.
Берем новые задачи на работе.
Стремимся получить образование.
Ходим на курсы для получения дополнительных навыков.
Участвуем в различных тренингах и семинарах.

Маслоу убежден, что человека очень сильно привлекает все загадочное и непознанное. Обыденное и широко известное не вызывает интереса, начинает быстро надоедать. Жажда знаний, постоянное обучение, стремление разгадать тайны бытия, понять смысл существования — так проявляется потребность в познании у любого человека.

Эстетические потребности

Эта ступень дает внутреннюю гармонию и радость через восприятие красоты и искусства. Чтобы удовлетворить эти потребности, мы:

Посещаем арт-галереи и музеи.
Коллекционируем произведения искусства.
Ходим на концерты и театральные представления.
Декорируем свое жилье.
Занимаемся творчеством: лепкой, рисованием, пением – всем, что любит душа.

Возможность видеть и ценить прекрасное в окружающем мире, находить гармонию в музыке, искусстве, природе ведет к глубоким эмоциональным переживаниям. Маслоу подчеркивал, что удовлетворение эстетических потребностей может вызывать у человека сильные чувства и эмоции.

Потребность в самоактуализации

Это высшая ступень иерархии потребностей, стремление к полному раскрытию своих возможностей и талантов. Чтобы реализовать потребность в самоактуализации, мы:

Пробуем разные направления, ищем собственный путь и предназначение.
Анализируем свои способности.
Допускаем ошибки и учимся на них.
Переосмысливаем свои жизненные приоритеты.
Обращаемся за советом к мудрым людям.
Воплощаем в жизнь свои мечты и идеи.

Самоактуализация – это процесс реализации внутреннего потенциала человека, поиск себя. Одним словом – саморазвитие. Этот уровень требует большой силы и терпения. Маслоу видел в самоактуализации не просто личное достижение, но и желание приносить пользу обществу, создавать что-то значимое, будь то произведение искусства, научное открытие или инновационный проект. Это желание должно быть максимально полезным и реализованным.

Использование пирамиды Маслоу

Концепция пирамиды Маслоу давно перешагнула границы психологии и нашла свое применение в бизнесе, маркетинге и управлении. Разберем подробнее, как иерархия потребностей Маслоу применяется в разных сферах жизни.

Пирамида Маслоу и бизнес

Пирамида потребностей Маслоу помогает компаниям понять, как вывести бизнес на новый уровень. Сначала предприниматель должен позаботиться о базовых вещах: оплатить счета и зарплаты. Это как фундамент дома. Потом, когда деньги есть, можно думать о высших целях — о благе для общества и защите окружающей среды.

Если с финансами проблемы, сложно думать о расширении. Пирамида Маслоу здесь — как план. Она показывает, с чего войти в бизнес и как двигаться дальше. Например, сначала лучше обеспечить стабильность, а потом включить в работу программу для защиты природы.

Пирамида Маслоу и маркетинг

Пирамиду Маслоу используют в маркетинге:

Для анализа аудитории

Маркетологи выявляют ключевые потребности целевой аудитории: безопасность, признание, самореализация и так далее. Например, для родителей важна безопасность их детей, а молодые специалисты ищут признание на работе и успех. Благодаря пирамиде Маслоу, бренды создают эффективные маркетинговые стратегии и рекламу, нацеленную на удовлетворение базовых и высших потребностей аудитории.

Для разработки товара

Пирамиду Маслоу применяют на этапе разработки продукта. Опираясь на потребности, маркетологи разрабатывают товары, которые их удовлетворяют.

Пример: главный продукт организации– смартфон. Маркетологи анализируют, какие функции нужны человеку, чтобы закрыть максимум уровней потребностей. Для безопасности необходимо добавить шифрование данных, для признания – стильный дизайн и эксклюзивные аксессуары, социальные потребности могут закрывать интеграции с соцсетями.

Для создания рекламы

Пирамида Маслоу позволяет маркетологам правильно акцентировать внимание в рекламе. На лендингах и баннерах используется информация о продукте, дополненная формулировками, которые выявляют «боль» потребителей – конкретную проблему, которую продукт или услуга решает.

Приведем примеры. Когда речь идет о высших потребностях, реклама подчеркивает, как продукт помогает достичь личных целей или развивать таланты. Для этого в маркетинге используются фразы: «Раскройте свой творческий потенциал с нашими курсами рисования» или «Достигайте новых высот на работе с нашими образовательными программами». Рассылка рекламы с этими слоганами увеличит продажи.

Следует помнить, что потребности у всех разные. Пирамида Маслоу – это общий ориентир, но для четкого понимания рынка нельзя игнорировать дополнительные инструменты, например CRM-системы и RFM. Последние анализируют, когда клиент совершал покупку, как часто это происходит и сколько денег он тратит. В совокупности эти инструменты помогают узнать больше о желаниях покупателей и предложить именно то, что им нужно.

Пирамида Маслоу и менеджмент

В менеджменте пирамида Маслоу помогает улучшить условия для роста сотрудников. Она показывает, что нужно каждому в команде для более продуктивной работы.

Люди сначала ищут работу, чтобы зарабатывать. Таким образом они закрывают физиологические вопросы, например, еду и жилье. Чтобы сотрудники чувствовали уверенность, компания должна обеспечить им стабильный доход.

Комфортная атмосфера на работе включает такие социальные гарантии, как медстраховка и пенсионные взносы. Состояние сотрудников становится спокойным, потому что потребности в безопасности удовлетворены.

Общение и чувство принадлежности к коллективу усиливаются через тимбилдинги и корпоративы – важные составляющие корпоративной культуры. Это сплачивает сотрудников, повышает их эффективность и улучшает настроение.

Важно помнить, что у каждого свой набор потребностей и свои мотивы. Для кого-то важнее деньги, а кто-то стремится к признанию или самореализации. Чтобы помочь сотрудникам раскрыть свой потенциал и выйти на новый уровень, руководители обязательно должны активно взаимодействовать с персоналом, предлагать им интересные задачи и возможности для роста. Ведь используя разные подходы к мотивации, можно добиться отличных результатов и организовать комфортное рабочее место для всех.

Пирамида Маслоу и самопознание

Пирамида Маслоу также помогает понять свои мысли, желания и цели. Если, например, кто-то постоянно покупает дорогие вещи, стоит задуматься, почему это происходит.

С помощью пирамиды можно понять, что нет необходимости в этих покупках, так как обычно они не связаны с нуждой в самом товаре. Многие люди часто прикладывают большие усилия, чтобы выглядеть успешными перед другими. Это напрямую относится к потребности в уважении и самооценке. Важнее не сам гаджет или вещь, а внимание и восхищение, которое они привлекают.

Осознав это, человек может начать менять свое отношение к покупкам. Понимание того, что за покупкой стоит желание подтвердить свой статус, помогает смотреть на рекламу более критически и выбирать осознанно, не поддаваясь на маркетинговые уловки.

Что не так с пирамидой Маслоу

Пирамида Маслоу была одной из ранних попыток изучить систему потребностей и мотивации людей. Однако даже у этой концепции есть свои недостатки:

Актуальность

Маслоу признавал, что его теория — это лишь обобщение, которое не всегда точно отражает реальность. С развитием общества базовые потребности большинства людей удовлетворяются, и ценности меняются. Например, сегодня вполне нормально, что люди могут больше стремиться к карьере в сфере своей деятельности и материальному благополучию, чем к любви или признанию.

Теория и практика

Критика пирамиды Маслоу часто связана с ее упрощенной схемой, которая не учитывает индивидуальные особенности человека. Пирамида Маслоу — это в основном правила, которые сложно применить в жизни без дополнений и уточнений. Теория может дать общее представление о потребностях и мотивации человека. Но на практике поведение людей может отличаться в разных ситуациях.

Последовательность

Пирамида Маслоу предполагает строгую последовательность удовлетворения потребностей, в то время как люди могут испытывать и удовлетворять разные потребности одновременно вне зависимости от закрытия предыдущих. Возможно, кто-то ищет самореализацию, но при этом не имеет полную финансовую безопасность. Это происходит по причине того, что человеческая психика более гибкая, чем предполагает теория Маслоу.

Применение пирамиды Маслоу в маркетинге и в жизни: примеры использования

О пирамиде Маслоу слышал каждый маркетолог, психолог, социолог и экономист нашего времени. Влияние пирамиды потребностей человека на прогресс в четырех перечисленных выше областях сложно переоценить. В материалах этой статьи мы поговорим о влиянии желания, рассмотрим пирамиду Маслоу с теоретической и практической точек зрения, дадим подробное описание теории и разберем конкретные примеры использования на разных уровнях.

Что такое пирамида Маслоу

Пирамида Маслоу — это график иерархии человеческих потребностей, представленный в виде пирамиды из 5 или 7 уровней.

На нижнем уровне располагаются базовые физиологические потребности тела человека, которые американский психолог А. Маслоу считал наиболее приоритетными для жизни. На последнем уровне – вершине пирамиды – располагаются духовные потребности человека, высшие из всех. Согласно классической теории Маслоу, закрывая один уровень, человек должен переходить к следующему, пока не достигнет полной самореализации в жизни.

Биография и идеи Абрахама Маслоу

Абрахам был старшим сыном в семье Масловых – киевских эмигрантов, живших в Нью-Йорке. Он родился в 1908 году, закончил школу с отличием и в 1928 году начал учебу в Висконсинском университете, куда перевелся из юридического Городского колледжа Нью-Йорка. В 1934 году Абрахаму Маслоу присвоена степень доктора. В том же году он начинает работу в Колумбийском университете под руководством Эдварда Торндайка, знаменитого американского психолога бихевиориста и преподавателя. Спустя три года он переводится в Бруклинский колледж, в котором занимает должность профессора психологии.

После 14 лет работы в Бруклинском колледже, Маслоу принимает решение заняться исследованиями в области самоактуализации индивидов. Поначалу его научная работа не имела успеха в кругах американских психологов. Многие знаменитые ученые сторонились его, говорили о нем, как о несостоятельном ученом, а авторитетные научные издания отказывали ему в публикациях.

Все изменилось в 60-е годы, когда идеи Маслоу, наконец, получили признание научного сообщества. В середине 60-х Абрахам Маслоу стал настолько популярен, что даже был избран президентом Американской психологической ассоциации в 1967 году. Через три года – 8 июня 1970-го Абрахам Маслоу ушел из жизни от острого инфаркта миокарда в возрасте 62 лет.

Суть теории пирамиды потребностей

Маслоу изучал потребности человека, их формы, порядок повышения потребностей, степени удовлетворения потребностей и их воздействие на поступки, поведение и образ деятельности человека, и делал это совершенно иначе, чем современная ему психология. Согласно его теории, существует несколько иерархических уровней потребностей человека от базовых или низших уровней до возвышенных:

физиологические нужды человека – низшие необходимости, заложенные природой для жизни, например, еда, вода, сон;
потребность в безопасности человека – когда беспокойств от неудовлетворенных физиологических потребностей больше нет, человек стремится обезопасить себя от внешних угроз, приобрести защиту и уверенность в завтрашнем дне;
социальные потребности человека в общении и уважении – когда потребности в пище и убежище удовлетворены, голод, жажда и усталость не угнетают человека, проявляются социальные и чувственные потребности личности, желание общаться, дарить и принимать любовь, заботиться о ком-то, просто быть частью какого-либо сообщества, группы, семьи;
желание признания – когда предыдущие три уровня удовлетворены, человек желает, чтобы его достижения и заслуги были признаны в обществе, для него становится важным мнение окружающих, уважение, положение в группе, к которой он принадлежит;
потребность человека в самоактуализации – когда удовлетворены 4 предыдущих уровня, возникает желание реализовать свои таланты и творческий потенциал личности, найти любимое дело жизни.

Каждая следующая потребность возникает только после удовлетворения предыдущей. Так, испытывающий сильный голод человек может пренебречь соображениями безопасности, а одинокий не думает о своем положении в обществе. Когда человек больше не голоден, он может добавить к базовым потребностям организма психологические потребности и стремиться их удовлетворить.

Эта базовая пирамида потребностей человека из пяти уровней позже была дополнена еще двумя видами потребностей между признанием (четвертой ступенью) и самоактуализацией (пятой ступенью). Это познавательные и эстетические потребности человека. Согласно теории Маслоу, полной самореализации достигает менее 2% людей. Эти люди не идеализируются и не восхваляются, напротив, автор теории — Абрахам Маслоу — обращает внимание на присущие им недостатки.

Самореализованному человеку присущи 15 качеств характера:

неискаженное восприятие жизни и окружающего мира – свобода от предрассудков, стереотипов, ясное мышление человека;
неискаженное восприятие себя и других людей – адекватная самооценка без возвышения или принижения себя;
спонтанность – способность спонтанно находить удачные решения;
служение человека высокой цели жизни – действия подчинены не промежуточному положению дел, а собственной глобальной миссии человека;
отрешенность – умение человека не принимать близко к сердцу неудачи в жизни и сложные ситуации;
самостоятельность – способность человека брать на себя ответственность, собственная позиция, сила воли человека;
оригинальность – умение человека видеть в привычном новое и нестандартное;
глубинные переживания человека – концентрация на истинном «Я», поиски глубокого смысла происходящего;
чувствительность человека к общим проблемам – способность ассоциировать себя с человечеством;
межличностные связи человека – настроенность на позитивное общение, умение справляться с конфликтными ситуациями;
уважение человека к чужому мнению – отсутствие потребности навязывать свою точку зрения и подавлять чужую;
разборчивость в средствах достижения цели – соблюдение человеком моральных норм и этикета;
чувство юмора, самоирония, способность человека не унывать;
творческий подход к любым начинаниям;
критическое мышление человека – осторожное отношение к догмам и стареотипам.

Ценность работы Маслоу в том, что она детально объясняет принципы возникновения человеческой мотивации.

Авторство

Авторство пирамиды Маслоу, как графика, по-прежнему вызывает споры. Первое применение графика датируется 1975 годом, спустя 5 лет после смерти А. Маслоу. Автор публикации — У. Стопп, о жизни которого практически ничего не известно. В книгах самого Маслоу никогда не было пирамид, как и других графиков или схем, в связи с чем бытует мнение, что появление пирамиды к Маслоу никак не относится.

Уровни потребностей пирамиды Маслоу

Существует два варианта пирамиды: базовый – из пяти уровней и расширенный – из семи уровней. Первая ступень, на которой находятся базовые физиологические потребности жизни человека, соответствует нижнему блоку пирамиды, самому широкому. Потребность в самоактуализации или духовные потребности (5-й или 7-й уровни) располагаются на вершине пирамиды, в самом узком блоке. Именно Маслоу стал новатором, впервые заговорившим о анализе духовных потребностей человека. До него психологи не придавали им значения.

5 уровней

Базовые физиологические потребности тела. Еда, отдых, убежище.
Безопасность. Стабильность и постоянство в жизни, отсутствие серьезных внешних угроз.
Социальные потребности. Наличие круга общения, близких людей, друзей, семьи, поддержка и любовь, дети, дом.
Статус. Достижения в профессиональной сфере, уважение, признание, власть, значимость.
Самоактуализация. Раскрытие человеческих талантов, творческого потенциала, жизненного предназначения, духовные потребности и задачи — здесь обретается главная цель жизни.

7 уровней

Базовые физиологические потребности тела.
Безопасность.
Социальные потребности.
Статус.
Стремление познавать. Расширение кругозора, эрудиция, новые знания, ответы на важные вопросы, познание мира — когда человеку интересно все вокруг и хочется искать ответы на все вопросы.
Эстетические потребности. Чувство прекрасного, искусство, гармонизация окружающей обстановки, красота.
Самоактуализация.

Плюсы и минусы в теории Маслоу

Теория Маслоу продвинула современную ему психологию вперед, позволила создать базу для развития новых теорий в области поведения и мотивации человека. Несмотря на солидный возраст, теория до сих пор применима в бизнесе и в сфере личностного развития.

для личного роста — позволяет найти свой уровень и понять актуальные для себя потребности и стремиться к их удовлетворению;
для личного роста — помогает выстраивать жизненные приоритеты дальновидно;
для личного роста — помогает верно определить, чем лучше всего заниматься, к чему стремиться в настоящий момент;
для личного роста — позволяет лучше понять окружающих;
для бизнеса – позволяет систематизировать потребности и мотивации клиентов;
для бизнеса – создает систему ориентиров для выстраивания грамотной маркетинговой стратегии;
для бизнеса – облегчает сегментацию целевой аудитории;
для управления – объясняет, что нужно людям, помогает регулировать потребности;
для науки – служит основой для большинства существующих теорий мотивации.

теорию невозможно доказать, т.к. не существует инструментов измерения степени удовлетворения;
упрощенная модель не работает в частных случаях, т.к. конкретная личность всегда имеет более сложную иерархию желаний;
не учитывает множество факторов, например, культурные и мировоззренческие особенности, воздействие объективных внешних обстоятельств, изменение условий жизни людей со временем;
не объясняет мотивы неординарных поступков;
не объясняет феномен повторной мотивации через уже удовлетворенную потребность;
не раскрывается обратная зависимость между ступенями пирамиды;
не дает прикладных методик;
многие ученые считают систему приоритетов Маслоу устаревшей для нашего времени.

Примеры применения пирамиды Маслоу

Пирамида потребностей Маслоу нашла свое применение по меньшей мере в 6 направлениях:

маркетинг;
менеджмент;
карьерный рост;
предпринимательство;
наука;
повседневная жизнь.

В маркетинге

Маркетологу очень важно знать, что мотивирует человека к покупке и что останавливает. Тщательное изучение пирамиды Маслоу позволяет понять, к какому уровню пирамиды относится их предложение, какую потребность закрывает их продукт, с какой стороны к клиенту лучше подойти.

Это позволяет составить более точный психологический портрет клиента, его принадлежность к тому или иному сегменту ЦА, и при выборе маркетинговой стратегии правильно определить инструменты влияния, сформировать правильный взгляд на ЦА. Например, если вы продаете дорогие часы, ваш продукт подчеркивает статус владельца, принадлежность к элитарной группе. Если же это железная дверь, покупателем движет стремление обеспечить комфорт и безопасность. Если фармацевтические товары — покупатель хочет восстановить здоровье. Очевидно, что это совершенно разные психологические портреты покупателей, требующие разных подходов.

В управлении

Чтобы эффективно управлять людьми, необходимо хорошо понимать, что ими движет, за чем они следуют. Пирамида Маслоу позволяет понять мотивацию сотрудников и использовать ее правильно, чтобы повысить эффективность работы. Например, одни сотрудники работают, чтобы питаться, платить за жилье, ради содержания семьи, другие получают на работе необходимое общение, третьи являются карьеристами – ими движет страсть к достижениям, четвертые видят в работе творчество, возможность реализации себя.

В карьере

Понимание своих потребностей означает, что вы сможете точно определить, чем вам нужно заниматься в настоящий момент. Это поможет избежать кризисов, стрессов и профессионального выгорания. Любая неудовлетворенность – это следствие пропущенной потребности, поэтому, если вам слишком тяжело на текущей работе, скорее всего она не совпадает с вашими желаниями. Например, удовлетворять потребность в достижениях можно лишь там, где есть перспективы карьерного роста, а потребность в творчестве – только в творческих профессиях.

В бизнесе

С точки зрения развития, компания имеет те же самые потребности, что и человек. Базовые — означают, что потребности фирмы требуют свести концы с концами – выплачивать зарплаты сотрудникам, погашать долги, поддерживать работу без перебоев. На более высоких уровнях есть потребности минимизировать вред для окружающей среды от производства, приносить пользу обществу, транслировать высшие ценности. Но если компания едва сводит концы с концами, о трансляции ценностей думать рано, сначала нужно закрыть базовые потребности. Пирамида Маслоу поможет в планировании развития, с ее помощью можно прописать этапы роста и отслеживать текущее состояние.

В науке

Пирамида Маслоу послужила отправной точкой для целого ряда новых исследований в области мотивации. До сих пор исследования в этом направлении продолжаются, многие из них опираются на пирамиду Маслоу, несмотря на ее многочисленные несовершенства. Сам Абрахам Маслоу утверждал, что существует множество примеров отклонения от иерархии потребностей. Например, люди с незакрытыми базовыми потребностями иногда показывают высокий уровень стремления к самоактуализации, и наоборот – те, чьи потребности закрыты до 3 или 4 уровня, предпочитают остановиться на этом. Но эти пробелы пирамиды представляют большой интерес, т.к. указывают на недостающие пазлы в общей картине.

В повседневной жизни

Если взглянуть на свои действия с точки зрения пирамиды Маслоу, можно многое узнать о неочевидных мотивах и найти перспективы для саморазвития. Например, Марина очень любит ходить по магазинам. У нее страсть к брендовым вещам, к дорогой технике, последним моделям смартфонов и другим премиальным товарам. Эта страсть обходится ей в солидную сумму каждый месяц, поэтому ей хотелось бы понять, чем она вызвана.

Благодаря самоанализу с помощью пирамиды Маслоу, девушка поняла, что ей движет стремление подчеркнуть собственный статус в глазах окружающих, ощущение принадлежности к числу богатых и успешных людей. Ей не столько нужен айфон последней модели, сколько – впечатление людей, которые увидят этот телефон в ее руках. Она хочет выглядеть как человек, который может себе позволить дорогие покупки, у нее есть страх показаться недостаточно статусной.

Еще Марина заметила, что реклама, на которую она всегда эмоционально реагирует, включает в ней именно желание подчеркнуть свой статус должным образом. Теперь девушка может пересмотреть свои реальные потребности, изменить поведение и привычки на полезные, более сдержанно реагировать на рекламные материалы, понимая, с чем связана ее жажда покупок.

Спорные моменты в теории Маслоу

Т.к. теория является «первой ласточкой» в системном изучении потребностей и мотиваций, она имеет множество спорных положений, что не умаляет ее ценности. Основными спорными моментами являются авторство (о котором мы уже упоминали), актуальность, практичность и последовательность теории.